Uno scenario altamente competitivo e il proliferare di nuovi canali di vendita sono le sfide più grandi che oggi l’industria del retail deve affrontare. È proprio in questo contesto che la qualità del servizio offerto diventa un elemento distintivo, ed ecco perché gestire le attività di manutenzione degli asset diventa strategico per assicurare quella qualità.
Kairos Enterprise Asset Management è la soluzione integrata che consente di gestire tutti i processi inerenti alle attività tecnico-manutentive, ottimizzare i costi e accrescere la competitività aziendale.
Con Kairos EAM, i sistemi manuali cartacei e processi di manutenzione incontrollati sono un lontano ricordo.
Un archivio centralizzato permette di ottenere dati completamente affidabili e facilmente accessibili, permettendo di prendere decisioni informate, lontane dalla pura e semplice intuizione.
Garantisce una completa codifica degli asset aziendali con dati generali, dati tecnici dati di ubicazione (con Geolocalizzazione) immagini e documenti esterni (es. Manuali tecnici). La stampa del Qrcode o del BarCode facilita la fase di censimento.
Consente la gestione delle richieste di manutenzione a guasto. Tramite interfaccia Web o applicazione mobile, è possibile creare richieste dettagliando Data, priorità, entità, richiedente e allegare fotografie a supporto.
Scadenzario interattivo degli interventi di manutenzione che raccoglie e genera automaticamente interventi programmati a frequenza temporale o quantitativa, a guasto (RIM) e relative schede di gestione.
Consente di assegnare uno o più interventi di manutenzione direttamente dallo scadenzario. L’operatore abilitato potrà generare rapporti di intervento di manutenzione assegnando gli stessi a fornitori esterni o a personale interno qualificato.
Consente la gestione anagrafica delle parti di ricambio, la correlazione con fornitori ed i listini prezzi. È possibile codificare differenti magazzini su cui allocare le parti di ricambio, integrando anche sistemi di terze parti per il caricamento delle anagrafiche.
Consente il controllo degli interventi gestiti da personale interno e da fornitori esterni durante tutto il ciclo di vita, fino alla loro chiusura. Il sistema dispone di adeguate interfacce (basate su metodo Kanban) per un efficace presidio del processo.
Consente un’agevole codifica dei fornitori abilitati alla manutenzione e la gestione dei relativi contratti. È possibile predefinire i costi (fissi, variabili o a canone), gestire una configurazione mista (flat e variabile) e la documentazione (es. DURC) e scadenzari.
I fornitori accedendo alla loro area riservata Web posso consultare i propri dati anagrafici e gestire tutti gli interventi di manutenzione e relativa documentazione.
Grazie alla propria dashboard, consente la definizione e gestione di indicatori di performance personalizzati in grado di misurare il processo e fornire utili informazioni ai responsabili funzionali.
Kairos EAM consente di ottenere reali benefici sia di tipo economico-finanziario che di tipo operativo.
Kairos EAM mette in relazione tutte le figure coinvolte, agevolando la collaborazione tra persone interne ed esterne e facilitando il controllo di tutte le risorse tecniche dislocate su un territorio di larga scala.
Organizza e gestisci in modo smart gli interventi di manutenzione dei tuoi punti vendita, in qualunque luogo e in qualunque momento. Kairos EAM dispone di una App Mobile, per dispositivi Smartphone e Tablet, che consente:
Conad Nord Ovest, una delle principali cooperative del gruppo Conad, ha scelto Kairos Enterprise Asset Management per la gestione delle totalità delle risorse coinvolte, sia esterne che interne, inclusi i fornitori, tramite accesso via web; un sistema integrato che raccoglie tutte le informazioni necessarie allo svolgimento delle attività di tipo manutentivo.